Continu meten
De continue aanwas van data geeft u actueel inzicht in de manier waarop klanten over u denken en stelt u instaat om tijdig te verbeteren.
![](http://www.3wapm.nl/wp-content/uploads/2019/02/3wa_ContinuMeten.png)
![](http://www.3wapm.nl/wp-content/uploads/2019/02/3wa_100Meten.png)
100% meten
Voor het verkrijgen van een betrouwbare klantwaardering meten wij direct na – en bij 100% van – de uitgevoerde processen. De resultaten zijn inzichtelijk tot op order- en medewerker-niveau.
Multi channel
Hoe wilt u uw klanten benaderen? Via e-mail, WhatsApp, Facebook, SMS, website, per post of telefonisch? Wij passen deze kanalen afhankelijk van uw wensen en situatie afzonderlijk of in combinatie toe.
![](http://www.3wapm.nl/wp-content/uploads/2019/02/3wa_MultiChannel.png)
![](http://www.3wapm.nl/wp-content/uploads/2019/02/3wa_Dashboard.png)
Dashboard
Alle resultaten in uw persoonlijk dashboard, wat het realtime volgen van de resultaten mogelijk maakt. Onze gebruiksvriendelijke meters geven inzicht in respons en klantwaardering. U kunt eenvoudig verder klikken voor verdere analyses.
Power BI
Doet u aan Business Intelligence of wilt u diepgaande analyses over meerdere systemen? Wij leveren de Business Intelligence oplossing van Microsoft. Lees meer over Power BI.
![](https://www.3wapm.nl/wp-content/uploads/2021/10/features_icon_powerbi2.png)
![](http://www.3wapm.nl/wp-content/uploads/2019/02/3wa_VragenBibliotheek.png)
Vragen-bibliotheek
Vindt u het lastig om zelf vragen te bedenken? Maak dan gebruik van onze vragen-bibliotheek. Per branche beschikt u over een uitgebreide sortering aan vragen.
Benchmarking
Wilt u op bepaalde onderdelen benchmarken binnen uw branche of wellicht met andere branches? Vergelijk uw resultaten ten opzichte van het gemiddelde.
![](http://www.3wapm.nl/wp-content/uploads/2019/02/3wa_Benchmarking.png)
![](http://www.3wapm.nl/wp-content/uploads/2019/02/3wa_Klantenpanel.png)
Klantenpanel
Met onze tool kunt u klantenpanel(s) beheren. Zo kunt snel en eenvoudig specifieke vragen uitzetten. Zo vergroot u de betrokkenheid zonder al uw klanten te overvragen. Lees meer over een klantenpanel.
Anonimiseren persoonsgegevens
Vanzelfsprekend voldoet onze tool aan de privacywetgeving. Zo anonimiseren wij onder andere persoonsgegevens en bent u eigenaar van de informatie.
![](http://www.3wapm.nl/wp-content/uploads/2019/02/3wa_Persoonsgegevens.png)
![](http://www.3wapm.nl/wp-content/uploads/2019/02/3wa_Koppeling.png)
Koppeling
Wij leveren onze tool inclusief koppeling met uw systemen, dit kost u niets extra’s. De door u gewenste gegevens halen wij automatisch op en u houdt de regie.