3WAPM

Automatische Proces Monitoring

3WAPM

expert-blog-touchpoints
Kennis

Touchpoints

Wanneer een bedrijf een product of dienst wil verkopen zal er contact moeten plaatsvinden met de klant. Vanaf de eerste...

expert-blog-agileuserstory
Kennis

Agile User Story

Een Agile User Story is een korte, eenvoudige beschrijving vanuit het oogpunt van die klant. Een user story is geen...

expert-blog-personas
Kennis

Persona’s

Een persona is een karakterisering van een type klant van jouw product of dienst. Wat zijn hun behoeften, hoe gebruiken...

expert-blog-leansixsigma
Kennis

LEAN Six Sigma

Lean Six Sigma is een wereldwijd bewezen methodiek voor het duurzaam en aantoonbaar verbeteren van processen en organisaties. Het biedt...

expert-blog-kpis
Kennis

Kritieke prestatie-indicatoren

Kritieke prestatie-indicatoren (KPI's) zijn variabelen om prestaties van organisaties te analyseren. Met KPI’s kun je de prestaties van je organisatie,...
Laad meer Meer aan het laden...