expert-blog-brownpapersessie Kennis Brown paper sessie Een brown paper sessie is een bijeenkomst van bijvoorbeeld collega’s die in hetzelfde proces of op dezelfde afdeling werken. De... expert-blog-hulp-op-afstand Documentatie Hulp op afstand Wij bieden aan onze klanten de mogelijkheid tot ondersteuning op afstand. Bij hulp op afstand wordt er telefonisch een tijdelijke... expert-blog-benchmark-vve Kennis Benchmarkrapportage VvE-beheerders De benchmark voor VvE-beheerders tot en met het 4e kwartaal 2021 is beschikbaar! Benchmark VvE-beheerders De benchmark is een geweldige... expert-blog-likert Kennis Likert-scale De Likert-scale is een veel gebruikte antwoordschaal voor enquêtevragen. De vraag kan beantwoord worden met een 5 puntsschaal. Leuk feitje,... expert-blog-valkuilen Tips Valkuilen bij Proces Monitoring Proces monitoring met behulp van klantonderzoek is niet meer weg te denken. Als de opzet niet deugt levert het helaas... expert-blog-telemarketing Wet- en regelgeving Wetswijziging telemarketing ingegaan De wettelijke regels voor telemarketing zijn vanaf 1 juli 2021 ingrijpend gewijzigd. Gelukkig niet voor onderzoek! De wetswijziging is niet... Laad meer Meer aan het laden...
expert-blog-brownpapersessie Kennis Brown paper sessie Een brown paper sessie is een bijeenkomst van bijvoorbeeld collega’s die in hetzelfde proces of op dezelfde afdeling werken. De...
expert-blog-hulp-op-afstand Documentatie Hulp op afstand Wij bieden aan onze klanten de mogelijkheid tot ondersteuning op afstand. Bij hulp op afstand wordt er telefonisch een tijdelijke...
expert-blog-benchmark-vve Kennis Benchmarkrapportage VvE-beheerders De benchmark voor VvE-beheerders tot en met het 4e kwartaal 2021 is beschikbaar! Benchmark VvE-beheerders De benchmark is een geweldige...
expert-blog-likert Kennis Likert-scale De Likert-scale is een veel gebruikte antwoordschaal voor enquêtevragen. De vraag kan beantwoord worden met een 5 puntsschaal. Leuk feitje,...
expert-blog-valkuilen Tips Valkuilen bij Proces Monitoring Proces monitoring met behulp van klantonderzoek is niet meer weg te denken. Als de opzet niet deugt levert het helaas...
expert-blog-telemarketing Wet- en regelgeving Wetswijziging telemarketing ingegaan De wettelijke regels voor telemarketing zijn vanaf 1 juli 2021 ingrijpend gewijzigd. Gelukkig niet voor onderzoek! De wetswijziging is niet...
