• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
3WAPM

3WAPM

Automatische Proces Monitoring

  • Features
  • Onze aanpak
  • Branchecases
  • Expert blogs

Persona’s

Category iconKennis

Een persona is een karakterisering van een type klant van jouw product of dienst. Wat zijn hun behoeften, hoe gebruiken ze de website / webshop, etc. Met een persona baken je de doelgroep goed af en kan je de strategie of het proces daar vervolgens op af te stemmen. Het schrijven van een persona zorgt voor meer kennis van je doelgroep. Je combineert de bestaande kennis die er binnen je organisatie aanwezig is met nieuwe kennis die je met behulp van onderzoek verkrijgt.

Persona’s kan je onderverdelen in buyer persona’s of user persona’s:

  • In een buyer persona omschrijf je de ideale klant. Een buyer persona helpt je om online marketing en sales effectiever te laten werken.
  • Een user persona is een omschrijving van een gebruiker van een product of dienst. Dit hoeft dus niet de klant zelf te zijn.

Neem bijvoorbeeld de bouwer van een webshop. Zij maken de webshop voor een klant maar maken user persona’s van de doelgroep van deze klant. Door te ontwerpen met een gedetailleerde omschrijving van de eindgebruiker zorgen ze ervoor dat ze een webshop maken die optimaal aansluit bij de doelgroep.

3 maart 2022 door mvanbeek

Nieuwsbrief ontvangen?

Primaire Sidebar

Andere onderwerpen

  • Documentatie
  • Kennis
  • Rekenmodules
  • Tips
  • Wet- en regelgeving

Lees meer

  • Touchpoints
  • Agile User Story
  • Persona’s
  • Quick Response Manufacturing
  • LEAN Six Sigma
Gratis demo

Footer

3WAPM

Wij zijn een energiek bedrijf gespecialiseerd in het meten en monitoren van processen.

Bel direct:   085-0475151

WhatsApp: 085-0475151

E-mail ons: info@3wapm.nl

KvK-nummer: 65059824

Sitemap

  • Features
  • Onze aanpak
  • Branchecases
  • Expert blogs
  • Gratis account
  • Hulp op afstand

Nieuwsbrief

Copyright © 2022 3WAPM · Bedrijfsinformatie · Colofon · Privacy · Algemene Voorwaarden

  • LinkedIn